Protection de vie privée
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont l'Asbl Graine d’étoile, basée à Tournai (Belgique), collecte, utilise et protège les données personnelles que vous nous confiez dans le cadre de l’utilisation de ce site Internet.
Nous attachons une grande importance à la confidentialité de vos données et veillons à respecter scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la législation belge en vigueur.
1. Qui est responsable du traitement des données ?
Responsable du traitement :
L'Asbl Graine d’étoile
Représentée par : Sandrine Delbecq
Adresse : Chaussée de Lille 204, 7500 Tournai - Belgique
E-mail : ge@grainedetoile.be
2. Quelles données collectons-nous ?
Nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes, lorsque vous :
remplissez un formulaire de contact ou d’inscription,
remplissez le bon de commande et livraison lors de l'achat du livre
vous abonnez à notre newsletter,
réservez un atelier ou une activité.
Données collectées :
Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone (le cas échéant)
Données relatives à l'inscription à un atelier
Données relatives à l'envoi postal du livre
Toute autre information que vous nous communiquez volontairement
3. À quelles fins utilisons-nous ces données ?
Vos données sont utilisées uniquement dans le cadre de :
la gestion des inscriptions aux ateliers,
l’envoi d’informations pratiques et actualités,
assurer l'achat et la livraison du livre,
l’amélioration de nos services,
le respect d’obligations légales.
Aucun traitement commercial ni aucune revente de données ne sera effectué.
4. Base légale du traitement
Nous traitons vos données uniquement :
avec votre consentement explicite,
ou lorsque cela est nécessaire à l’exécution d’un contrat (ex. inscription à un atelier),
ou en vertu d’une obligation légale.
5. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Vos données sont conservées :
aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir les services demandés,
ou pour répondre à des obligations légales ou comptables,
et jamais plus longtemps que 3 ans après notre dernier contact, sauf accord contraire.
6. Où sont stockées vos données ?
Les données sont stockées :
sur des serveurs sécurisés de notre hébergeur Odoo,
ou dans des outils tiers choisis avec soin (newsletter, agenda, système de réservation), respectant également le RGPD.
7. Quels sont vos droits ?
Conformément au RGPD, vous avez le droit de :
- consulter vos données,
- corriger ou mettre à jour vos informations,
- demander la suppression de vos données (dans certaines limites légales),
- retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits :
Ou par courrier : Chaussée de Lille 204, 7500 Tournai
8. Cookies
Le site peut utiliser des cookies pour améliorer la navigation et l’expérience utilisateur. Vous pouvez accepter totalement ou partiellement les cookies via le bandeau d'information prévu à cet effet.
En savoir plus : Gestion des cookies
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour garantir la sécurité de vos données et éviter tout accès non autorisé.
10. Modification de la politique
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site.